WhatsApp группы на любой выбор.
У нас есть:
Статистика:
Яндекс.Метрика
Помощь проекту Wh-Gr.ru:

Что делать если WhatsApp «тормозит», зависает и не отвечает.

Приложение WhatsApp не отвечает

Многие пользователи мессенджера WhatsApp часто сталкиваются с тем, что приложение
подвисает (не отвечает) или работает медленно и нестабильно (тормозит).
В этой статье вы получите несколько практических советов, позволяющих устранить нестабильную работу Ватсап.

Для начала, я посоветую вам обновить приложение, скачав последнюю версию с сайта whatsapp.com
Скачивание происходит прямо с их сайта без дополнительных переходов в сторонние маркеты.

После обновления проверьте остаток свободной памяти в вашем телефоне или флеш-карте.
WhatsApp может тормозить из-за недостатка свободного места. В этой ситуации вам следуют почистить память в вашем телефоне, путем удаления ненужных файлов.

Папка WhatsApp

 

Сам мессенджер достаточно быстро заполняет память смартфона, складируя скачанные видео, фото, музыку. подключите ваш смартфон к компьютеру через USB кабель, зайдите в память телефона (флеш-карты) и найдите папку с названием WhatsApp, в ней лежит папка с названием Media, именно в этой папке хранится все загруженные фотографии, видеоролики, музыкальные файлы, голосовые метки, фотографии профилей ваших контактов и прочий мусор. По очереди просмотрите все вложенные папки и удалите ненужные файлы. Данный процесс может занять достаточно продолжительное время из-за большого количества файлов (десятки тысяч), особенно если вы используете Ватсап достаточно долго. Так же, вы можете проделать данные действия, не подключая смартфон к компьютеру, используя встроенный файловый менеджер.

 

Следующий способ достаточно эффективен, так как подразумевает очистку приложения «изнутри».
Что это означает? Все очень просто, за время использования WhatsApp у вас может накопиться большое количество открытых чатов и групп, в которых вы участвуете. Приложение начинает потреблять большое количество оперативной памяти вашего устройства. Памяти не хватает, и как следствие начинают появляться различные подтормаживания и зависания. Удалите неиспользуемые чаты и очистите те чаты и группы которые вы используете постоянно.
После такой очистки вы заметите значительное улучшение работы вашего смартфона и приложения. Вплоть до полного устранения зависаний.
Чтобы удалить неиспользуемый чат, нажмите на него и задержите палец, до вызова меню. В меню выберите Удалить чат.
Чтобы очистить чат или группу нужно:
Открыть чат и вызвать меню > В открывшемся меню выбрать Ещё > Далее выбрать Очистить чат > В следующем меню выбрать за какой период удалить сообщения и нажать Очистить чат.

Меню чата WhatsApp Меню Очистить чат в WhatsApp Очистка чата в WhatsApp

 

Помимо перечисленных выше способов ваш смартфон может зависать и притормаживать по следующим причинам:
— Установлено слишком много приложений, которые запускаются и работают в оперативной памяти (антивирусы, антиворы, различные мессенджеры, другие приложения). Удалите неиспользуемые или редко используемые приложения с вашего смартфона, подарите ему новую жизнь.
— Вы используете не официальную версию WhatsApp, скачанную со сторонних ресурсов. Сборки таких версий могут содержать кучу ошибок. Установите приложение с официального источника (Google Play-маркет, WhatsApp.com).
— Версия прошивки вашего смартфона работает не стабильно. Попробуйте обновить прошивку телефона, но учтите, что обновление может удалить всю информацию с вашего телефона. Используйте этот способ в последнюю очередь, когда другие способы не помогают.
— В вашем смартфоне вирус или другое вредоносное ПО. Скачайте с Play-маркета бесплатную версию антивируса Dr.Web Lite и просканируйте память телефона.
— Вы используете не официальную версию прошивки, которая может содержать ошибки. Установите официальную версию прошивки вашего смартфона.
— Вы используете Root-доступ на вашем смартфоне. При полном доступе (root), некоторые приложения могут внести изменения в операционную систему вашего телефона, тем самым повредив ее нормальную работоспособность. Сделайте сброс телефона к заводским настройкам, но учтите, что данная операция удалит все данные с вашего смартфона.
— Смартфон может «тормозить» из-за аппаратных ошибок, вызванных не правильной эксплуатацией устройства (уронили, залили водой и т.д.), а так же заводским браком (от этого никто не застрахован). Если никакие из перечисленных выше способов не помогли, то вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неисправностей. Конечно, жалко расставаться со своим любимым телефоном, но и пользоваться глючащим устройством не очень приятно.

Вы можете оставить свой комментарий к этой записи и рассказать о других способах устранения нестабильной работы смартфона.

14 комментариев: Что делать если WhatsApp «тормозит», зависает и не отвечает.

  • У меня возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp с Google Play. Что мне нужно делать?

    • Что делать?
      Перестать спамить на этом сайте.
      Я все равно удаляю ваши спам-комментарии, либо удаляю ссылки из них!

  • У меня возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp с Google Play. Что мне нужно делать?

    • Скачайте WhatsApp с официального сайта, у них он выложен в виде прямой ссылки под любую платформу.

  • Даже после очистки от ненужных файлов ватсап тупит. В чем проблема?

    • «Тормоза» могут возникать если:
      Открыто большое количество чатов и групп.
      В телефоне очень большой список контактов.
      Неустойчивое интернет-соединение.
      Недостаточно оперативной памяти. Такое бывает, когда на смартфоне установлено очень много различных приложений, которые постоянно находятся в рабочем состоянии.
      Запущено много приложений и процессор телефона не успевает обрабатывать все команды.
      Внутренняя память телефона начинает выходить из строя, в следствии чего снижается скорость чтения и записи данных. До полного отказа устройства.

  • Если страница открывается, а WhatsApp не работает, свяжитесь со своим мобильным оператором и системным администратором, чтобы убедиться, что ваша точка доступа и роутер настроены на разрешение невеб- и сокет-подключений.

    • Впервые слышу о таком, чтобы оператор связи блокировал исходящие и в входящие соединения по протоколам, которые используют мессенджеры.
      По поводу Wi-fi соединения. Роутер должен быть достаточно навороченным, чтобы в его настройках можно было ограничивать протоколы передачи данных.
      Опять же не вижу в этом необходимости, так как провайдер, который режет какие-либо соединения никому не нужен.

      P.S. Ваш комментарий больше всего похож на спам. Поэтому я на всякий случай удалил из него ссылку на ваш коммерческий сайт. 😉

  • У меня возникли проблемы при скачивании или обновлении WhatsApp с Google Play. Что мне нужно делать?

    • Скачайте последнюю версию WhatsApp с официального сайта, в этом случае не требуется посещать сторонние маркеты.

  • А что делать если есть одна единственная группа, и при попытке её удалить смартфон виснет (задумывается на пару минут) потом может обратно вернуться в тот момент словно ты и не пытался что-то удалить. По моим соображениям он пытается оценить всё добро которое ему придётся очищать, офигев от полученного он просто отказывается выполнять операцию и просто выходит. Я пробовал очистить сначала сообщения которые старше 6 месяцев, всё прошло на ура, скорее всего потому что старше не было. Но когда я попытался очистить даже те что были старше 30 дней, телефон обалдел и ушёл в астрал, потом вернулся ни с чем. Да, виноват что не уследил, друзья одноклассники решили всеми тремя классами подсоединиться в эту группу, и кидать море фоток и преимущественно записывать аудио вместо текста. Получается только за одно утро можно насчитать 500 сообщений, которые начали строчить ещё с 5 утра и закончат в 4 утра. фотки с видео я то уже перенёс на комп, нужные, остальное удалил, но чую там остального добра валом. Если раньше у меня получалось удалять историю переписки. То после того как я устал это делать и прошло достаточно много времени, сейчас при любой попытке удалить историю смартфон на андроиде меня игнорит. Уже месяц я чищу эту несчастную группу. Просто времени много не бывает. А чтобы уделить один день, мне приходится выделить тонну сообщений. Есть вариант как-то найти тот файл который отвечает за переписку? И как определить голосовые сообщения которые относятся именно к этой группе, потому как из файлового режима воспроизвести у меня не получилось. Буду очень признателен если поможете, иначе у меня телефон раньше сломается чем я удалю эту группу. Вышел я из неё давно, полностью, сообщения не прибавляются, но избавиться от них не реально. Я не любою приложения в смартфофне, есть для программулинок компьютер, да и те что были помаксимому почистил, даже случайно фонарь удалил пришлось заново устанавливать. лишние файлы способные повлиять на работоспособность самой системы не трогал, так устройство работает нормально, лишнее на него ничего не качается и не устанавливается, места на данный момент предостаточно. Спасибо что дочитали до конца, очень надеюсь на позитив.

    • К сожалению, других способов, как очищать сообщения вручную вариантов нет. С такой ситуацией сталкиваются владельцы маломощных смартфонов, с маленьким количеством оперативной памяти.
      Когда вы пытаетесь очистить захламленную сообщениями группу, приложение WhatsApp ведет поиск всех сообщений, которые принадлежат группе. Поиск ведется по файлу с базой данных, в которой хранятся абсолютно все сообщения и обойти этот этап никак нельзя.
      поэтому в будущем рекомендую очищать группы с высокой активностью не реже чем один раз 3-7 дней. В противном случае придется удалять сообщения вручную.

      Кстати, вы можете попробовать провести удаление или очистку группы после того как вручную удалите несколько тысяч сообщений.

  • Если все указанные выше действия не помогли устранить проблему, то возможно, что вы не получаете обновления от службы Push Notification Google, или, что настройки вашего Wi-Fi или мобильной передачи данных установлены неправильно.

    • Сами-то поняли, что написали? Или этот бред только ради гиперссылки, которую вы хотели опубликовать? (кстати, кроме этого сайта, ваши идиотские комменты обнаружены еще на нескольких)

      P.S. У меня в смартфоне вообще удалены практически все службы Google. А те, что жизненно необходимы для смартфона, заблокированы для работы в интернете с помощью приложения DroidWall (для работы требуются Root-права).
      По большей части, виной всех тормозов являются:
      1. Слабое «железо» — мало оперативной памяти, слабый процессор, флеш-карта ниже Class 10.
      2. Сильная захламленность телефона, огромное количество неочищенных групп и чатов.